Retours et Échanges

Chez Kehftvlg, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir un formulaire d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial pour garantir une protection optimale durant le transport.

• 3.
  Expédier l'article

  Déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse communiquée par notre équipe.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre entrepôt, le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.